นโยบายความเป็นส่วนตัว
t89r

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย t89r เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ t89r และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนไม่ว่าจะเข้าถึงบริการจากอุปกรณ์หรือช่องทางใดก็ตาม การเข้าใช้บริการหรือลงทะเบียนเป็นสมาชิก t89r ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ t89r ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้

t89r ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยยึดถือหลักความโปร่งใส ความจำเป็นในการเก็บข้อมูล และการใช้ข้อมูลอย่างมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนเสมอ

t89r เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินสำหรับฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลาการใช้งาน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• การตั้งค่าบัญชีและการปรับแต่งต่างๆ
• การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชท LINE หรืออีเมล

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับประเทศ/จังหวัด)

t89r ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการลงทะเบียน — เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีของท่าน ตรวจสอบคุณสมบัติและอายุตามที่กำหนด (20 ปีขึ้นไป)
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนต่างๆ
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การโกง หรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนที่จำเป็น — เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือประกาศสำคัญจาก t89r

t89r ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับข้อมูลที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับการแจ้งเตือนทางการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง t89r และท่าน เช่น การยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• พันธกิจตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับข้อมูลที่ t89r ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ข้อมูล KYC และบันทึกธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการตรวจจับการทุจริต การวิเคราะห์ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ทุกคน

t89r ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ t89r อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางเช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ไทย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเข้มงวด
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ตามข้อกำหนด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ทำหน้าที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบ เช่น โฮสติ้ง และการสำรองข้อมูล ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับกับ t89r
• หน่วยงานภาครัฐและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย — เมื่อ t89r ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้คนอื่น

t89r เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู ่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและล็อก — เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้ — ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่ระบุในนโยบายคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา t89r จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

t89r ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ At-Rest ป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน t89r เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตน (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — ระบบได้รับการทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การตรวจจับความผิดปกติ — ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากและเข้ารหัสอย่างแน่นหนา

t89r ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือการโจมตีระบบ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องการการยืนยันตัวตน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ t89r พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ t89r ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] t89r จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

t89r ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ t89r มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันที่รับผิดชอบ

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ t89r กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว

เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต

t89r ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ t89r จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบ (In-app Notification) เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก

t89r จะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีที่เกิดจากข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการปรับปรุงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ t89r ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
• LINE Official: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]

t89r มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า